湖南達利化工國際貿易部于2020年5月22日長沙辦進行了本月的内部閱讀學習分享。貿易部部分成員(yuán)到場參加了會議(yì)，部分成員(yuán)及領導通過在線(xiàn)會議(yì)的形式旁聽(tīng)了此次内部學習。

　　此次内部學習以商務禮儀爲主題，讨論了在上午接待中需要注意的四個方面，即接待禮儀、餐飲禮儀、儀容儀表及言談舉止。并主要介紹分析了關于西餐用餐禮儀的禁忌、習俗與注意事項。

　　爲了建立良好的企業形象，在商務接待過程中首要注意的就是(shì)第一印象。 因此，在務交流中儀表與言談排在影響第一印象因素的前列。在接待客戶或者拜訪客戶時要使用正确的迎客方式與有效的交流互動，同時保持從容的态度與自信的體态。料流内容也應盡量避免敏感話(huà)題。

　　此外，由于我司的工作性質，在面對國外客戶是(shì)，也需要尤其學習西方的用餐禮儀與禁忌。宴請遵從“5M”原則(MEETING, MEDIA, MENU, MANNER,MONEY即時間對象， 人數，類型，預算，舉止與禁忌。當參加特殊場合聚會時，也需要注意是(shì)否需要穿着符合特定場合的服裝。

　　此次内部閱讀學習不僅僅提高了貿易部對于上商務禮儀的認識與理解，對外交流的方法與要點。同時将西方餐飲禮儀分享給了部分通過在線(xiàn)會議(yì)收聽(tīng)的其他員(yuán)工與領導們。此次閱讀學習分享持續了2小時，并順利結束，一緻反映良好，期間讨論熱烈，所有參與者受益匪淺。